Condiciones del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
RESUMEN
¡Bienvenido a SanoSiempre! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SanoSiempre. SanoSiempre opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). SanoSiempre funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren asuntos como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, acceder, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe acceder ni usar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para usar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona a través de nuestras tiendas es precisa, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores y la apariencia del producto pueden variar de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo y a la configuración de la pantalla.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compre cumplan con sus expectativas o coincidan exactamente con las representaciones mostradas en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. SanoSiempre se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que SanoSiempre confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que SanoSiempre no pueda atender las solicitudes de cancelación una vez que su pedido haya sido aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras son elegibles para devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son solo para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles aduaneros o cargos de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en ubicaciones minoristas físicas u otras tiendas en línea o mercados operados por terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones relacionadas con los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos promocionales y estos Términos, prevalecerán los términos promocionales.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, precisa y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar la tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por el emisor de su tarjeta de crédito; y (iv) pagará todos los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los procesos de despacho de aduanas o eventos fuera de nuestro control razonable.
Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida de los productos pasan a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audio y el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de SanoSiempre, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Excepto que se establezca expresamente en el presente, nada en estos Términos otorga, ni se interpretará como que otorga, ninguna licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de SanoSiempre, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente están reservados por SanoSiempre.
El nombre, logotipo, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes de SanoSiempre son marcas comerciales de SanoSiempre o sus afiliados o licenciantes. No debe usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de SanoSiempre. El nombre, logotipo, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Como parte de los Servicios, se le puede proporcionar acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros que no monitoreamos ni tenemos control o influencia sobre ellas.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales dichos proveedores externos ofrecen dichas herramientas.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas características a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida la funcionalidad de terceros incrustada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido disponibles a través de dichos sitios web. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos o servicios de terceros deben dirigirse al tercero aplicable.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA DEL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
SanoSiempre funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente con SanoSiempre.
Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SanoSiempre, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos o servicios comprados a través de nuestra tienda.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier y todo reclamo, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionado con sus compras y transacciones con SanoSiempre.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí, y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal con respecto a su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que usted envía a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a su país de residencia, con el fin de brindarle los Servicios.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluidos fines comerciales. Por ejemplo, podemos usar estos derechos para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.
Además, usted declara y garantiza que: (i) posee o controla todos los derechos sobre los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de ningún Comentario; (2) pagar compensación por ningún Comentario; o (3) responder a ningún Comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de alguna otra manera objetables, o que violan los derechos de propiedad intelectual de alguna parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación por los Comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en los Servicios es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted puede acceder y usar los Servicios solo con fines lícitos. No puede acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilegal o malicioso;
(b) para violar cualquier ley, reglamento u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local aplicable;
(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona;
(e) para enviar información falsa o engañosa;
(f) para cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo correo basura, cartas en cadena, spam o cualquier otra solicitud similar;
(h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier persona o entidad; o
(i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona o que, según lo determinemos nosotros, pueda dañar a SanoSiempre, Shopify, a los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no:
(a) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de cualquier otra forma cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear la información personal de otros;
(d) participar en spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o
(e) interferir o eludir las características de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado alguna disposición de estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos rescindir este Acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos), a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha efectiva de la rescisión inclusive.
Las siguientes Secciones sobrevivirán a cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que usted deposite en esta información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de su contenido.
A MENOS QUE SANOSIEMPRE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA RENUNCIA A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA RENUNCIA ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY NI SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. O CUALQUIER OTRO, QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SECCIÓN 17 – COMPENSACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SanoSiempre, Shopify y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades o reclamos, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros, que surjan de o estén relacionados con: (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos incorporados por referencia; (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamo indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no lo libere de sus obligaciones, a menos que sufra daños materiales. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicho reclamo a su cargo, incluida la elección de un abogado, pero no resolveremos ningún reclamo que implique obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento (el cual no se retendrá de manera irrazonable). Usted cooperará en la defensa de los reclamos indemnizables, incluso proporcionando los documentos relevantes.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento o notificación previa.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado bajo el cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales, estatales y/o territoriales de la jurisdicción donde SanoSiempre tiene su sede. Usted y SanoSiempre consienten la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio material en estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a support@sanosiempre.com .
Nuestra información de contacto es la siguiente: support@sanosiempre.com